- Елизавета, вы являетесь создателем деловой игры «Эмпатиум», расскажите, пожалуйста, об игре.
- Во время игры можно, развлекаясь, осознать какие эмоции мы хорошо читаем в других людях, а какие путаем. Какие сами транслируем верно и неверно, какие воспринимаются окружающими иначе, чем мы это предполагали.
- Чем полезна игра «Эмпатиум» для предпринимателей?
- В целом для компании и для генерального управляющего игра позволяет увеличить финансовые результаты, повысить производительность труда, экономить ресурсы.
Для руководителей среднего звена – это возможность достигать результатов, поставленных руководством и собственниками компании через более лёгкое и быстрое решение командных задач (быстрая оценка возможностей сотрудников, как новых, так и старых; привлечение и сплачивание в команду высокоэффективных и профессиональных работников; повышение лояльности клиентов и привлечение новых через существенное улучшение клиентского сервиса; улучшение горизонтальных связей между подразделениями; качественное выявление психологических опасностей в коллективе, скрытых деструктивных лидеров и саботажа в работе. -Возможность быстро выявить некомандных работников; существенное повышение взаимопонимания и уровня доверия в коллективе).
Для рядовых же сотрудников игра «Эмпатиум», как правило, это:
· Значительное повышение уровня взаимопонимания. Как следствие – работа в более дружном, приятном коллективе.
· Повышение трудового вознаграждения через усиление вовлеченности, инициативы, креативности и повышение производительности.
· Усиление желания профессионального развития.
· Ну и, конечно, просто развлечение.
- Как бизнесмену контролировать свои чувства и эмоции в ходе переговоров?
- Необходимо сначала научиться распознавать свои эмоции. Диагностировать своё эмоциональное состояние и чётко осознавать в каком эмоциональном состоянии находится другой человек.
- Игра способствует повышению эмоционального интеллекта у человека. Расскажите, как он (EQ) влияет на показатели бизнеса?
- Высокий уровень EQ и навыки эмоциональной компетентности - это пропуск в будущее в быстро меняющимся мире технологий. Это некая гарантия, что наше место через 10-20 лет не займут роботы, искусственный интеллект. Приобретение эффективных навыков отношений помогают не только понять свою мотивацию, но и даст возможность понять эмоции других людей, усилит лидерские качества, осознанность действий и лидерских решений позволит не только по-другому взглянуть на себя, но и на весь мир.
В результате игры возникает ресурсное состояние, в котором мы достигаем следующих результатов:
· улучшаются навыки распознания и управления эмоциями;
· повышается уровень эмоционального восприятия и выразительности;
· совершенствуются формы нематериальной мотивации;
· понижается уровень эмоционального выгорания;
· возникают глубокие доверительные отношения между клиентами и партнёрами.
- Как часто можно играть в «Эмпатиум»?
- Мы проводим игры два раза в месяц. Ближайшие игры 26.01.20, 09.02.20 и 22.02.20. Расписание мероприятий можно увидеть в нашем инстаграм-аккаунте и Telegram-канале Эмпатиум.
